Attention aux courriels frauduleux. La Banque Nuger ne procède jamais à des propositions de mise en place de crédits par mail en demandant aux clients de s’acquitter préalablement par virement du montant des « frais d’assurances » afin de finaliser le dossier et obtenir le déblocage des fonds. Tout message de ce type est une tentative de fraude.
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Parce que nous accompagnons les femmes et les hommes partout en France depuis plusieurs décennies et que nous contribuons à la vitalité du tissu économique et social de nos territoires, la Banque Nuger a une mission forte, responsable, utile et durable au coeur de notre société.
« Le cœur de notre mission est de nourrir et d’accompagner l’envie d’entreprendre dans nos territoires. A cette fin, les équipes de la Banque Nuger sont mobilisées quotidiennement sur le terrain et mettent toute leur énergie pour vous servir, répondre à vos besoins et vous soutenir dans la réalisation de vos projets. Satisfaction de nos clients, proximité relationnelle et accompagnement dans la durée sont au cœur de notre modèle de banque. »
"Beaucoup de contacts à distance car pas le temps d'aller en agence, toujours très réactifs !"
"Si nous parlons uniquement de la Banque Nuger Entreprise, pour l'Agence de Montluçon Centre Allier, il y a une équipe formidable toujours présente et à l'écoute de ses clients."
"Toujours là quand j'ai besoin ! Deuxième banque à m'avoir donné un accord de prêt il y a 24 ans quand j'ai commencé mon entreprise et banque principale depuis 2003."
"Le chargé d'affaires qui nous suit est efficace et d'un très bon relationnel."
"Disponibilité, réactivité et écoute du chargé d'affaires, réponses à nos demandes dans les délais."
"La qualité du conseil, le timing, la disponibilité de mon conseiller."
"Dès que besoin j'obtiens toujours satisfaction et des réponses claires et précises. Les outils de gestion que l'on nous propose pour notre bon fonctionnement sont très intéressants."
"Anticipation des besoins avec appel dès le début de la crise."
"Réactivité par rapport à la demande de PGE."
"Compréhension besoins client. Réactivité."
"Pour ma part, c'est dans la difficulté qu'on juge le mieux la qualité d'une relation. Et la réactivité de la Banque Nuger en cette période de difficultés et d'incertitude a été remarquable."
"Ma conseillère est à mon écoute et réactive."
"Anticipation des besoins et réactivité."
"Disponibilité et écoute du Responsable d'agence. Bonne réactivité dans les dossiers à traiter."
"RAS. Mon activité ne nécessite pas une proximité quotidienne, mais mon conseiller est disponible et fait les points nécessaires. Les services informatiques fonctionnent parfaitement."
"Réactivité, diligence, intérêt."
"Proximité, suivi, personnalisation."
"Accueil, écoute, conseils, prise en compte de mes problèmes."
"Personnel de l'agence et Direction très à l'écoute et de très bons conseils."
"De bonnes informations et une souplesse financière pour gérer les règlements des fournisseurs."
"Je suis très satisfaite de l'accompagnement de la part de ma conseillère."
* Baromètre réalisé online du 10 au 25 juin 2020 auprès de 64 clients Professionnels et 43 clients Entreprises de la Banque Nuger.
Les commentaires ont été revus afin d’être correctement orthographiés. Les noms des conseillers auxquels font référence les répondants n’apparaissent pas aux fins de respect de leur vie privée.